Häufig gestellte Fragen – FAQ
Fragen zu unseren Produkten
An unserem Produktionsstandort in Wels haben wir viele Produkte ausgestellt. Unser Schauplatz ist frei zugänglich und kann auch außerhalb der Öffnungszeiten besucht werden. Während unserer Bürozeiten beraten wir Sie gerne. Unsere Partner in ganz Österreich und in der Schweiz beraten Sie auch gerne vor Ort.
Wir bieten aktuell zwei Optionen an: die Auslieferung mit und ohne Patina.
OHNE PATINA: Das Produkt ist bei der Anlieferung dunkelgrau, also noch blanker Stahl. Mit der Zeit entsteht je nach Witterung die beliebte Rostoberfläche. Sie können diesen Vorgang selber durch die Anwendung von PatinaOn beschleunigen.
MIT PATINA: Das Produkt wird bereits bei uns im Haus vorpatiniert, es hat bei der Zustellung bereits ein rostige Oberfläche, die sich jedoch noch weiter ausbildet. Die komplette Patina-Bildung ist erst nach 1-3 Jahren abgeschlossen.
Dies ist nur die oberste Schicht und wird als Zunder bezeichnet. Wenn Stahl erhitzt wird, entsteht Zunder durch die Reaktion von Sauerstoff mit Eisen an der heißen Metalloberfläche. Demnach besteht die Zunderschicht aus Eisenoxiden, die auch in unbeschränkter Menge als Farbstoffe (E172) für Lebensmittel zugelassen sind. Somit gelten Eisenoxide als unbedenklich. Das Ablösen dieser Oxidschicht hat keinerlei Auswirkungen auf die Haltbarkeit und Stabilität des Materials.
Als Hersteller fertigen wir intern, wodurch wir in der Lage sind, detailliert auf alle Kundenwünsche einzugehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Ob es sich um kleine Anpassungen oder um vollständige Sonderanfertigungen handelt, wir nehmen jede Herausforderung an! Kontaktieren Sie uns!
Wenn Sie Ihr Wunschprodukt gefunden haben, können Sie direkt über den Onlineshop bestellen. Sie haben noch Fragen oder Sonderwünsche? Dann rufen Sie uns an oder schreiben uns eine E-Mail, wir beraten Sie gerne!
Da die Speditionskosten erst nach Bestelleingang berechnet werden können, erhalten Sie nach freigegebener Auftragsbestätigung eine Rechnung von uns.
Fragen zum Versand von Metallprodukten
Die durchschnittliche Fertigungszeit für Bestellungen über unseren Onlineshop beträgt in der Regel 2-3 Wochen, abhängig vom Auftragsvolumen. Gerne stellen wir Ihnen aktuelle Informationen zu den Lieferzeiten zur Verfügung.
Unsere Produkte werden ausschließlich per Spedition aufgrund ihres Gewichts und ihrer Größe verschickt. Handwerkerei Metallmanufaktur ist Hersteller und Anbieter, weshalb uns Kundenzufriedenheit und persönliche Betreuung am Herzen liegen. Wir kümmern uns persönlich darum, für den Versand Ihrer Produkte das kostengünstigste Angebot zu finden.
Haben Sie noch weitere Fragen? Wir informieren Sie gerne!